Informationen på denna webbplats är av reklamkaraktär

Användarvillkor

Villkor för användning av moss-vector.com

Senast uppdaterad: 13 augusti 2026

1. Allmänt

Dessa användarvillkor reglerar din användning av webbplatsen moss-vector.com och de tjänster som erbjuds av moss-vector, med organisationsnummer registrerat i Sverige.

Genom att använda vår webbplats eller våra tjänster accepterar du dessa villkor. Om du inte accepterar villkoren ska du inte använda webbplatsen eller våra tjänster.

2. Definitioner

3. Tjänstebeskrivning

moss-vector erbjuder professionella tjänster inom deliberativ demokrati, inklusive:

Detaljerad information om varje tjänst finns på vår tjänstesida.

4. Bokningsprocess

4.1 Förfrågan

När du skickar en förfrågan via vårt formulär utgör detta inte ett bindande avtal. Det är en förfrågan om tjänst som vi kommer att granska.

4.2 Offert

Vi kommer att återkomma med ett detaljerat förslag och offert inom 48 timmar under vardagar. Offerter är giltiga i 30 dagar från utfärdandedatum om inget annat anges.

4.3 Avtal

Ett bindande avtal uppstår först när du har accepterat vår offert skriftligen (via e-post eller signerat dokument) och vi har bekräftat mottagandet.

4.4 Anpassning

Alla tjänster anpassas efter kundens specifika behov. Priserna som anges på webbplatsen är vägledande och kan justeras baserat på omfattning, antal deltagare och specifika krav.

5. Priser och betalning

5.1 Priser

Alla priser på webbplatsen anges i svenska kronor (SEK) exklusive moms om inget annat anges. Moms tillkommer enligt gällande svensk lagstiftning.

5.2 Betalningsvillkor

Betalning ska ske inom 30 dagar från fakturadatum om inget annat överenskommits skriftligen. Vid försenad betalning utgår dröjsmålsränta enligt räntelagen.

5.3 Förskottsbetalning

För vissa tjänster kan vi kräva förskottsbetalning. Detta kommer att framgå av offerten.

6. Avbokning och ändring

6.1 Kundavbokning

6.2 Ombokning

Ombokning kan ske utan kostnad om ny tid kan överenskommas minst 14 dagar före ursprungligt planerat datum.

6.3 Avbokning från vår sida

Vi förbehåller oss rätten att avboka eller skjuta upp en tjänst vid force majeure eller om förutsättningarna väsentligt har ändrats. I sådana fall återbetalas eventuella förskottsbetalningar i sin helhet.

7. Kundens ansvar

7.1 Information

Kunden ansvarar för att tillhandahålla korrekt och fullständig information om projektets mål, deltagare och eventuella särskilda omständigheter som kan påverka genomförandet.

7.2 Lokaler

Om inte annat överenskommits ansvarar kunden för att tillhandahålla lämpliga lokaler för fysiska debatter och workshops.

7.3 Deltagarinformation

Kunden ansvarar för att informera deltagare om processen och att inhämta eventuellt samtycke för dokumentation om sådan planeras.

8. Vårt ansvar

8.1 Professionell standard

Vi åtar oss att leverera våra tjänster enligt professionell standard och i enlighet med överenskomna specifikationer.

8.2 Ansvarsbegränsning

Vårt ansvar är begränsat till direkt skada som orsakats av vårt grova vårdslöshet eller uppsåt. Vi ansvarar inte för indirekta skador, förlorad vinst eller följdskador.

8.3 Resultat

Vi garanterar professionell facilitering av deliberativa processer men kan inte garantera specifika resultat eller att deltagare når konsensus. Effektiviteten av deliberativa processer beror delvis på deltagares vilja att engagera sig konstruktivt.

9. Immateriella rättigheter

9.1 Webbplatsinnehåll

Allt innehåll på webbplatsen, inklusive text, bilder, logotyper och design, ägs av moss-vector eller används med tillstånd. Kopiering eller annan användning utan skriftligt tillstånd är förbjuden.

9.2 Metodmaterial

Metoder och material som utvecklats av oss förblir vår immateriella egendom även efter genomfört projekt, om inte annat överenskommits skriftligen.

9.3 Projektdokumentation

Dokumentation som produceras som del av en tjänst (rapporter, analyser, sammanfattningar) tillhör kunden, men vi förbehåller oss rätten att använda anonymiserade och aggregerade insikter för forskning och metodutveckling.

10. Konfidentialitet

10.1 Sekretess

Vi behandlar all projektrelaterad information konfidentiellt och delar den inte med tredje part utan kundens godkännande, med undantag för information som krävs för tjänstens genomförande eller enligt lag.

10.2 Offentliga debatter

För offentliga debatter och workshops kan innehållet komma att dokumenteras och publiceras. Detta kommer att kommuniceras tydligt till alla deltagare i förväg.

11. Personuppgifter

Behandling av personuppgifter sker i enlighet med vår Integritetspolicy och gällande dataskyddslagstiftning (GDPR). För mer information, se vår GDPR-sida.

12. Force majeure

Ingen part är ansvarig för underlåtenhet att fullgöra sina åtaganden om detta beror på omständigheter utanför partens kontroll, såsom naturkatastrofer, krig, pandemi, strejk, myndighetsbeslut eller andra händelser som inte rimligen kunde förutses eller undvikas.

13. Tvistlösning

13.1 Tillämplig lag

Dessa villkor och eventuella tvister som uppstår i anslutning till dem ska regleras av svensk lag.

13.2 Förhandling

Vid tvist ska parterna först försöka lösa denna genom förhandling.

13.3 Domstol

Om förhandling inte leder till lösning ska tvisten avgöras av svensk allmän domstol, med Stockholms tingsrätt som första instans.

14. Ändringar av villkoren

Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra dessa användarvillkor. Väsentliga ändringar kommer att meddelas på webbplatsen minst 30 dagar innan de träder i kraft.

För pågående projekt gäller de villkor som var aktuella vid avtalets ingående, om inte annat överenskommits.

15. Kontaktuppgifter

Om du har frågor om dessa användarvillkor, kontakta oss på:

moss-vector
Kungsgatan 42
111 35 Stockholm
E-post: [email protected]

16. Övrigt

16.1 Hela avtalet

Dessa villkor tillsammans med eventuell specifik överenskommelse utgör hela avtalet mellan parterna och ersätter alla tidigare muntliga eller skriftliga överenskommelser.

16.2 Överlåtelse

Du får inte överlåta dina rättigheter eller skyldigheter enligt dessa villkor utan vårt skriftliga godkännande.

16.3 Delbarhet

Om någon del av dessa villkor bedöms ogiltig eller omöjlig att verkställa ska övriga delar fortsätta att gälla.